在同岗位入职1-3个月新人中属于中等偏下水平
| 问题 | 覆盖 | 率 |
|---|---|---|
| 做什么行业 | 42通 | 84% |
| 有没有对比 | 8通 | 16% |
| 客户规模 | 3通 | 6% |
| 多久需要 | 5通 | 10% |
| 增值需求 | 9通 | 18% |
50通中出现41次大客户信号(注册公司、变更法人等),但零识别、零升级。如果正确识别并升级,预计可增加高价值订单3-5个/月。
5问法覆盖率仅18%,几乎不问客户规模、对比情况、紧迫度。只做表面问答,不做深度沟通。
18通价格异议中83%直接解释,0%使用引导策略。遇到"太贵了"、"算了"就语塞。
第1-30天
纠正异议处理和报价策略基本错误
第31-60天
提升闭环质量和需求挖掘深度
第61-90天
形成习惯,追求卓越
加微信能力突出(92%),但需求挖掘深度不足,异议处理策略单一,大客户识别能力严重缺失(41次信号零识别)。